Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como Silvio Antônio Soares da Silva, inscrito no CNPJ sob nº 27.877.579/0001-21, com sede administrativa em Governador Valadares/MG, doravante "Agirvo", trata dados pessoais coletados no aplicativo, no portal de agendamento público e neste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

Para oferecer o serviço, podemos coletar e tratar as seguintes categorias de dados:

• Dados do titular da conta: nome, e-mail, telefone, foto de perfil e dados do negócio (nome fantasia, endereço, CNPJ).
• Dados de uso: registros de acesso, IP, dispositivo, sistema operacional, logs e ações realizadas no app.
• Dados de clientes finais: nome, telefone, e-mail e histórico de agendamentos, inseridos pelo titular da conta no exercício de sua atividade.
• Dados de pagamento: processados por gateways parceiros. Não armazenamos dados completos de cartão.

• Permitir o uso do app e do portal de agendamento.
• Enviar comunicações operacionais (lembretes, confirmações, alertas).
• Cobrar planos pagos e emitir notas fiscais.
• Melhorar o produto, corrigir falhas e prevenir fraudes.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Tratamos dados pessoais com base na execução de contrato (art. 7º, V da LGPD), no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), no legítimo interesse (art. 7º, IX) e, quando aplicável, no consentimento do titular (art. 7º, I).

Para operar o serviço, utilizamos provedores de infraestrutura, hospedagem e comunicação, incluindo Supabase (banco de dados e autenticação), provedores de e-mail transacional e gateways de pagamento. Esses parceiros podem armazenar dados fora do Brasil. Garantimos cláusulas contratuais e padrões de segurança adequados, conforme art. 33 e seguintes da LGPD.

O site utiliza cookies essenciais para funcionamento e, quando autorizado, cookies de medição de audiência. Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso pode afetar funcionalidades.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
• Solicitar portabilidade;
• Revogar consentimento.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@agirvo.com.br.

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, contratuais e fiscais. Após esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso e logs de auditoria.

O Encarregado de Dados pode ser contatado pelo e-mail contato@agirvo.com.br, com o assunto "LGPD".

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo app ou por e-mail.